CYRIL GERVAIS Tourisme communication webmarketing e-tourisme

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Plus de 6 ans d'expérience au service des organismes de promotion de destinations touristiques (DMO).

Je suis spécialisé en marketing digital et stratégies e-tourisme.

  • Prénom: Cyril
  • Nom: Gervais
  • Année de naissance: 1986
  • Nationalité: Française
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Expériences
Etudes
Compétences
Expériences
Responsable marketing & communication - Office de Tourisme Les Menuires - Saint-Martin-de-Belleville
Depuis Septembre 2019

Webmarketeur - Office de Tourisme Les Menuires - Saint-Martin-de-Belleville
Novembre 2018 - Septembre 2019

Attaché marketing - Nouvelle-Calédonie Tourisme
2014 - 2018

- Coordination des actions marketing sur les marchés cibles avec les représentants des bureaux internationaux et les différents prestataires de services (RP, web, communication,..).
- Suivi des opérations extérieures : campagnes trade et consommateurs.
- Gestion de projet du nouveau site internet de destination.
- Gestion et suivi des publicités en ligne en interne (réseaux sociaux) et en achat externe (display, SEA,...) sur les différents marchés.

Chargé du webmarketing - Nouvelle-Calédonie Tourisme
2013 - 2014

- Creation et management de comptes sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instragram et Youtube pour la France, Nouvelle-Zélande, Australie, Nouvelle-Calédonie et Japon.
- Animation des communautés, organisation de jeux-concours en interne et en lien avec des agences externes.
- Mise en place d'une stratégie digitale, suivi étude de marché sur les opportunités de développement numérique.
- PAO / Web et print.
- Édition de newsletters mensuelles : mise en place de bases de données Mailchimp qualifiées.

Chargé de développement e-tourisme - Office de Tourisme de Boulogne-sur-Mer
2012 - 2013

- Pilotage projet du nouveau site internet via le DMS Constellation (CMS et CRM).
- Mise en place de campagnes e-mailing via Mailchimp.
- Créations PAO (affiches et flyers) et HTML/CSS.
- Création d'une photothèque et d'un espace de stockage de fichiers en ligne.
- Reporting statistiques de fréquentation desk et web.
- Community manager Facebook et Twitter.

Etudes
Formation Google Analytics - Visiplus Academy
2014

Master Management du Tourisme et des Services - Sup de Co La Rochelle
2009 - 2011

Stage de fin d'étude chez Toundra Voyages - Montréal

Licence Pro - Paris X Nanterre
2007 - 2008

Aménagement et gestion touristique locale

BTS AGTL - IEFT Paris
2005 - 2007

BTS Animation et Gestion Touristique Locale

Compétences
Gestion de projet e-tourisme

Stratégies marketing

Systèmes d'Informations Tourisitiques

MS Office

Drupal / Wordpress

PAO

Photographie

Réseaux sociaux

Mailchimp / Sendinblue

SEM / SEO /Analytics

Adobe Photoshop

Adobe Lightroom

HTML / CSS

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Site internet Nouvelle-Calédonie Tourisme

  • Projet : Refonte du site internet de destination
  • Date : 2017
  • Technologies / Agence : Drupal / Business Lab / Interface

Gestion de projet du nouveau site internet de Nouvelle-Calédonie Tourisme avec un accent mis sur les visuels et le contenu (plus de 600 pages et 5 langues). Le site intègre un SIT développé pour l'occasion et qui recense l'intégralité des prestataires touristiques du territoire. L'API Trip Advisor a également été utilisée sur ce projet.

Visiter le site

Promotion de destination

  • Projet : Campagne de communication Nouvelle-Calédonie Tourisme
  • Date : 2015

Dans le cadre d'une campagne de promotion multimarchés de la destination Nouvelle-Calédonie, de nombreux influenceurs ont été invités sur une période de 2 ans. Pour le marché français on peut notamment citer Bruno Maltor (vidéo ci-contre), Best Jobbers, Travel Me Happy, Little Gipsy..